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Maintenance et continuité

Maintenance de systèmes en production avec SLA de réponse, indicateurs de stabilité et plan de transition pour reprendre des systèmes d'un autre prestataire.

Qui dirige le travail

CG Tech assure la maintenance selon le SLA convenu. Vous définissez les priorités et approuvez les changements significatifs.

Une maintenance avec le même modèle de continuité que nos équipes : backup nommé, documentation obligatoire et rapport mensuel.

Rôles impliqués

  • Ingénieurs de maintenance
  • Tech lead
  • Responsable de la livraison (temps partiel)

Pour qui

  • Systèmes critiques qui dépendent de peu de personnes
  • Entreprises qui changent de prestataire de maintenance

Conditions

SLA de réponse
Défini dans la proposition
Transition
Plan de transition inclus

Les conditions définitives figurent dans la proposition et le contrat. Les délais non affichés ici sont fixés dans la proposition.

Questions sur ce modèle

Reprenez-vous des systèmes d'un autre prestataire ?

Oui, avec un plan de transition qui comprend l'inventaire des accès, de la documentation et des risques avant la passation.

Autres modèles et services

Cartographiez les risques de continuité de votre équipe

Vous repartez avec une cartographie des risques, même si vous ne travaillez pas avec CG Tech.

Nous répondons à l'adresse e-mail indiquée.