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Sostenimiento y Continuidad

Sostenimiento de sistemas en producción con SLA de respuesta, métricas de estabilidad y un plan de transición para asumir sistemas de otro proveedor.

Quién dirige el trabajo

CG Tech opera el sostenimiento conforme al SLA acordado. Usted define prioridades y aprueba los cambios relevantes.

Sostenimiento con el mismo modelo de continuidad de nuestros equipos: backup nominado, documentación obligatoria e informe mensual.

Roles involucrados

  • Ingenieros de sostenimiento
  • Tech lead
  • Responsable de la entrega (dedicación parcial)

Para quién es

  • Sistemas críticos que dependen de pocas personas
  • Empresas que están cambiando de proveedor de sostenimiento

Términos

SLA de respuesta
Definido en la propuesta
Transición
Plan de transición incluido

Los términos definitivos constan en la propuesta y en el contrato. Los plazos que no se muestran aquí se definen en la propuesta.

Preguntas sobre este modelo

¿Asumen sistemas de otro proveedor?

Sí, con un plan de transición que incluye el relevamiento de accesos, documentación y riesgos antes del traspaso.

Otros modelos y servicios

Mapee los riesgos de continuidad de su equipo

Usted sale de la conversación con un mapa de riesgos, aunque no contrate a CG Tech.

Respondemos al correo electrónico indicado.